日本の賃貸の緊急連絡先：誰がなれるのか

吉峯伊吹（株式会社affarah） · 2026-07-16

この記事は英語版の記事を翻訳したものです。英語版の記事

要点： 緊急連絡先とは、貸主や管理会社が入居者本人と連絡が取れないときに電話をかける相手です。水漏れ、火災報知器の作動、長期間の不在、契約上の問題などの際に連絡を取ります。緊急連絡先は保証人ではなく、通常は支払いの責任を負いません。日本語でやり取りができる、日本国内にいる方が望ましいでしょう。海外の家族が認められることもありますが、審査に時間がかかります。

緊急連絡先と保証人の違い（混同しないように）

役割	日本語	家賃を滞納したときに支払うか	目的
緊急連絡先	緊急連絡先	いいえ	連絡を取るため
個人の連帯保証人	連帯保証人	はい（責任を負う）	支払いの保証
保証会社	家賃保証会社	はい（会社が負う）	支払いを保証するサービス

最近の賃貸借契約の多くは、保証会社と緊急連絡先の組み合わせです。保証人と保証会社の違い（英語）もご覧ください。

貸主が緊急連絡先を求める理由

日本の賃貸管理では、建物の安全と近隣との関係が重視されます。午前2時に配管が破裂したのに、入居者が2週間海外に出ていたら、連絡の取れる人が必要になります。

審査担当者は、緊急連絡先を信頼性をはかる目安の一つとしても見ています。緊急連絡先があいまいだったり、連絡がつかなかったりすると、ほかの条件が良い申込みでも審査が止まってしまうことがあります。

緊急連絡先に適しているのは？

最適

日本国内の同僚、または人事担当者
日本語を話せるパートナーやルームメイト
日本に長く住んでいる友人
社宅の場合は、会社が指定する連絡先

場合によっては可

日本国内に住む家族
日本語学校のスタッフ（場合によって）
留学生の場合は、日本国内の身元保証人

弱い

知らない番号からの電話に出ない人
不動産会社が対応できない言語しか話せない人
「あとで誰か探します」（審査が遅れます）

必ずしも日本国籍の方である必要はありませんが、日本語ができることは大きなプラスになります。

準備しておくべき情報

次の情報を一つのメモにまとめておきましょう（申込書にコピーして貼り付けられます）。

氏名（漢字があれば漢字で）
続柄・関係（友人 / 同僚 / 親 / 配偶者）
電話番号（日本の携帯電話番号が望ましい）
住所（求められる場合があります）
メールアドレス（任意ですが、あると便利です）

ワンポイント： 申し込む前に、緊急連絡先になってもらう方に伝えておきましょう。審査中に突然電話がかかってくると、気まずい思いをさせたり、手続きが遅れたりします。

緊急連絡先は海外在住の人でもよいですか？

認められる場合もあります。ただし、不動産会社から次のものを求められることがあります。

国番号付きの国際電話番号
日本国内にいる2人目の連絡先
「連絡が取りにくいリスク」を補うための追加の収入証明

来日したばかりで、日本国内に知り合いがまったくいない場合は、次の順で検討しましょう。

勤務先の人事担当者
シェアハウスの管理人（認められる場合）
バイリンガルの不動産会社に、代わりとして認められる連絡先について相談する

申込書類のなかでの位置づけ

一般的に、申込みに必要な書類一式には次のものが含まれます。

在留カード・本人確認書類
収入証明
緊急連絡先
保証会社への申込み

3が欠けていることは、「不動産会社から連絡が来なくなる」よくある原因です。内見の前に書類一式をそろえておきましょう：必要書類チェックリスト（英語）。

時間を無駄にする危険サイン

本人に了承を得ないまま、緊急連絡先として記入する
電話番号の書き間違い（非常によくあります）
書類ごとに緊急連絡先が違う
自分自身を緊急連絡先として記入する

地味でも一貫性を持たせることが大切です。審査では、地味で一貫した情報が好まれます。

よくあるご質問

緊急連絡先は法律で義務付けられていますか？

多くの貸主・管理会社が、契約や申込みの条件として求めています。緊急連絡先がないと、一般的な民間の賃貸物件を借りるのは難しいでしょう。

家賃を滞納した場合、緊急連絡先が支払う必要がありますか？

いいえ。それは保証人（個人または保証会社）の役割です。緊急連絡先は、連絡を取るためのものです。

上司に緊急連絡先になってもらえますか？

了承してもらえれば、多くの場合可能です。来日したばかりの社員の場合、人事担当者が緊急連絡先になることはよくあります。

日本に知り合いがいない場合はどうすればよいですか？

勤務先や学校のスタッフに相談するか、日本国内での人間関係を築くまでの間、条件の緩やかな住まい（一部のシェアハウスやマンスリーマンション）から始めましょう。

管理会社が理由もなく緊急連絡先に電話することはありますか？

通常は、入居者本人と連絡が取れない場合や、物件で緊急事態が起きた場合だけです。それでも、管理会社の名前を見てわかるように、緊急連絡先の方に事前に伝えておきましょう。